Kekeliruan yang paling sering kami temui
Melewati tombol Cek. Nama akun yang muncul itu satu-satunya bukti bahwa ID yang diketik memang milik orang yang dituju, apalagi kalau dibelikan untuk teman.
Menyalin ID dari chat lama. ID lama sering sudah tidak dipakai, dan tampilan chat kadang memotong digit terakhir tanpa terlihat.
Memilih nominal dari kebiasaan, bukan kebutuhan. Jarak KARTU MITRA 100M ke KARTU MITRA 300M itu jauh, dan keduanya ada dengan alasan berbeda.
Menentukan nominal yang masuk akal
Kalau cuma menyambung permainan sampai akhir pekan, nominal di sekitar batas bawah sudah cukup tanpa perlu menyentuh angka ratusan ribu.
Pilihan besar seperti KARTU MITRA 600M umumnya diambil pemain rutin yang tak mau repot mengulang pembelian, bukan buat coba-coba.
Masih ragu? Ambil satu tingkat di bawah dugaan. Menambah nanti lebih gampang daripada menyesal karena kelewat besar.
Urutan yang sengaja dibuat sederhana
Polanya tetap sama tiap kali: isi User ID, tekan Cek, cocokkan nama, pilih nominal, lalu bayar lewat QRIS, e-wallet, atau transfer bank.
Pembayaran diproses otomatis, jadi yang perlu diteliti hanya bagian sebelum bayar.
Pertanyaan Seputar Kartu Mitra
Nama yang muncul saat Cek beda dari yang saya kira, kenapa?
Berarti ID yang dimasukkan bukan akun yang dituju, biasanya salah satu digit atau ID lama. Jangan diteruskan ke pembayaran, perbaiki dulu sampai nama akunnya benar.
Kalau membelikan untuk teman, ID siapa yang dipakai?
ID akun teman yang akan menerima, bukan milik sendiri. Minta dia mengirim ID langsung dari dalam permainan supaya tidak salah ketik.
Ada beda proses antara nominal Rp6.100 dan yang terbesar?
Alurnya sama persis, yang berbeda hanya angkanya. Nominal besar tidak butuh langkah tambahan.
Bagaimana memastikan User ID yang saya masukkan sudah benar?
Tekan Cek setelah mengetik User ID. Lanjutkan hanya jika nickname yang tampil sesuai dengan akun tujuan. Jika berbeda, periksa kembali angka User ID sebelum membayar.
Bagaimana cara melacak pesanan dari Ngapak Store?
Buka menu Lacak / Refund. Nomor pesanan 8 karakter dapat dipakai setelah login dengan email pemesan; tautan lacak dari email dapat dibuka langsung. Halaman status menunjukkan tahap pembayaran, proses, hingga pesanan selesai.
Metode pembayaran apa yang tersedia di Ngapak Store?
Pilihan yang sedang tersedia, seperti QRIS, dompet digital, atau transfer bank, ditampilkan langsung pada langkah pembayaran. Total dan biaya layanan dapat dilihat sebelum transaksi dikonfirmasi.
